返金条件と返品取消申請書

返品について

★返品は次のケースのみ受け付けさせていただきます。

1.ご注文と異なる商品が届いた場合。
2.不良品の場合。
3.配送中の事故等で破損等が生じた場合。
 (以上のケースではお客様に返品手数料のご負担はありません)

★返品の受付は商品到着後1週間以内に電話もしくはメールでご相談いただいたものに限らせていただきます。

★お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
やむを得ない事情と当社で判断させていただいた場合は、ご相談をお受けいたします。
(この場合、返品の相談は未開封、未使用のものに限らせていただきます。また返品手数料はお客様負担とさせていただきます。)

★一度ご使用になった商品、または受け取り後に傷、破損、汚れ等が生じた商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。
★給湯器、風呂釜など設置を伴う商品につきましては、お客様のご都合による返品や、一度設置した器具の返品はお受けできませんのでご了承ください。
★返品連絡先
 電話番号 :0277-44-5437
 Mail    :kanaisj@palette.plala.or.jp
 郵便番号 :376-0034
 住所   :群馬県桐生市東4-10-3
 担当者  :金井 孝之
 
返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
お客様のご都合による返品(当社にてやむを得ない事情を判断させていただいた場合のみ)は、送料お客様負担となります。

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